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Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi weekend e festivi).
Tempi di consegna
La consegna avviene di norma in 24-72 ore lavorative dall’affidamento al corriere, salvo zone disagiate, isole minori o periodi di particolare traffico.
Costi di spedizione
I costi esatti vengono calcolati e mostrati al momento del check-out, prima della conferma dell’ordine. Eventuali promozioni di spedizione gratuita sopra una soglia di spesa sono indicate sul sito e applicate automaticamente al carrello.
Tracciamento
Alla spedizione dell’ordine riceverai una email con il numero di tracciamento per seguire la consegna.
Mancata consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettua di norma un secondo tentativo di consegna o lascia un avviso per concordare la riconsegna.
Prodotti danneggiati o errati
Se il pacco arriva danneggiato o il contenuto non corrisponde all’ordine, contattaci entro 14 giorni a info@herbapharma.it o al numero 085 8004747: risolveremo nel più breve tempo possibile.
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